IDCFクラウドのクラウド環境の提供、請求代行から監視・運用保守まで
ワンストップでお願いできる点がJIG-SAW OPSの魅力

Q. IDCFクラウドを選定された理由を教えてください。

弊社では既にサーバホスティングサービスを使用しておりましたが、新規サービス稼働のプラットフォーム選定にあたり、クラウド環境も視野に入れて考えておりました。
サーバやネットワーク機器など物理的な機器の調達や初期設定、サービスリリース後のハードウェアのメンテナンスや運用保守が不要で、必要に応じてタイムリーかつ、柔軟にサーバがスケール出来る、そんなサービスを探していました。最終的には数ある候補の中から、実績のあったIDCフロンティアが出しているIDCFクラウドを採用しました。

Q. JIG-SAWを採用した理由を教えてください。

今回、クラウドの利用が決定してから、なるべく業務をアウトソースする事を考えていました。JIG-SAWさんは元々サーバの運用保守をお願いしていた経緯もあり今回の件について相談した所、IDCFクラウドの手配(請求代行)から、環境の構築、構築後の初期設定、サービスリリース後の24時間365日の監視・運用保守まで全て1社でお願い出来る点が魅力でした。
特に、かつてOSのディストリビューションを行っていた経緯から、CentOS等のOSSのサポートの相談も出来るので良かったです。
また、クラウドの手配から依頼しましたので、クラウドや運用保守に関しての質問も、請求についてのやり取りも窓口を一本化する事が出来たのでスムーズに進める事が出来ました。

人的リソースをシステムの安定稼働のための検討と
実行に充てる事ができるように

Q. IDCFクラウドの導入効果について教えてください。

頻度が高いわけではないのですが、サーバやネットワーク機器などのハードウェアを管理するための人的リソースを用意する必要がなくなり、そのリソースを他業務に回すことが出来るようになりました。
また、サービスの利用状況に応じてシステム拡張を容易に行う事が出来たりと、実作業に充てる時間を減らして、その分多く時間をシステムの安定稼働のための検討と実行に充てる事が出来るようになりました。

Q. JIG-SAWのサービスを使ってみていかがでしたか。

導入段階からシステムについての相談をしていたので、導入後のシステムの変更・拡張を検討する場合や、DR(Disaster Recovery)対策に関する相談をする際に話がスムーズで助かりました。
また、サービスのリリース後の運用についての保守内容の見直しにも柔軟に対応してくださいました。加えて、24時間365日のシステム監視と障害アラートに紐づく定型オペレーションや内容によっては電話でコミュニケーションをとりながら作業していただけるため、自社リソースを使うことなく、サービスレベルを維持するといった点でも助かっています。