OPS

CASE 06
CASE 06

株式会社ベアーズ

【AWSを活用したECアプリ開発】
基盤の設計・構築をアウトソースすることにより、開発業務に集中できました

PROFILE

株式会社ベアーズ

株式会社ベアーズは、家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービスなどを、全国主要都市にて展開。ホスピタリティあふれる豊かなサービスを恒常的に提供できる体制作りに励んでおり、2017年2月には家事代行サービスで日本初となる認証を受けたほか、事業者認定を受け、国家戦略特区での外国人家事支援人材受入も進めております。2018年10月で創業20年を迎え、登録スタッフ数は5,200人超、サービス提供数は累計190万サービスを突破しました。『女性の“愛する心”を応援する』をコンセプトに、“お客様感動度120%”を実現するために、今後もさまざまな暮らしサポートサービスを通じて社会にご家庭に貢献いたします。

株式会社ベアーズ

株式会社ベアーズは、家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービスなどを、全国主要都市にて展開。ホスピタリティあふれる豊かなサービスを恒常的に提供できる体制作りに励んでおり、2017年2月には家事代行サービスで日本初となる認証を受けたほか、事業者認定を受け、国家戦略特区での外国人家事支援人材受入も進めております。2018年10月で創業20年を迎え、登録スタッフ数は5,200人超、サービス提供数は累計190万サービスを突破しました。『女性の“愛する心”を応援する』をコンセプトに、“お客様感動度120%”を実現するために、今後もさまざまな暮らしサポートサービスを通じて社会にご家庭に貢献いたします。

構成イメージ図 選定理由

サービス監視だけではなく、その前後までカバーできるJIG-SAW OPSに依頼

Q. AWSを選定された理由を教えてください。

今回ECアプリ向けのサービスを新たに構築したのですが、スモールスタートで開始できること、弊社実績、かつ開発会社においても実績が高いことから、企画段階からAWSを選定しておりました。

Q. JIG-SAWを採用した理由を教えてください。

サービスを開始してからの運用を含めて、依頼させていただく会社を選定しているなかで、JIG-SAW様には以前より弊社のコーポレートサイトの24時間365日の監視・運用サービスをお願いしていたこともあり、声をかけさせて頂きました。

今後の運用を円滑に進めさせていただくうえでもサービスの監視だけではなく、設計段階より参画頂き、環境の構築、リリース後のシステム監視までをJIG-SAW様にご提案頂く事が出来たため、既に稼働しているAWS環境も監視をお願いしてることもあり、今回依頼させて頂きました。

今後も新しくサービスを開発する際には今回と同様の作業内容が発生すると思われますので、その際は今後ともAWSとJIG-SAW様に協力していただき進めていきたいと考えています。

導入効果

インフラ構築への労力をアプリ開発に回すことができ、
アプリの細部まで作りこみが実現

Q. AWSの導入効果について教えてください。

AWSは多くのサービスが提供されているところに魅力を感じています。
様々なアプリケーションを開発するにあたり、求めているサービスがAWSには必ずあります。
目まぐるしく変化するサービスは自社だけでは把握しきれないこともありますが、不明点があればJIG-SAW様に問い合わせることができたので、理想のサービスを使って柔軟なインフラを構築できました。一度、慣れてしまえばAWSは使い勝手がいいクラウドだと思います。

Q. JIG-SAWのサービスを使ってみていかがでしたか。

ECアプリ開発の際にインフラ構築をJIG-SAW様にお任せしたことでサービス開発に注力できた点は非常に負荷が軽減されたと思います。
他企業の中には1社でインフラからアプリまで作り上げる会社も多いかと思います。しかし、そのような手法をとると幅広い知識を求められる上に稼働時間が長くなってしまいます。今回、明確にスコープを分けたことで、インフラ構築への労力をアプリ開発に回すことができ、アプリの細部まで作りこみができました。

また、構築後の運用に関してですが、専門のシステム運用体制が自社にないので不安がありましたが、一元的にお任せできたことで日々のアラート処理や障害対応をスムーズにこなせています。こちらに関しても自社で運用体制を整えるのではなくJIG-SAW様のような専門企業に任せることでメインミッションに注力できます。

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