JIG-SAW株式会社は公式のMicrosoft Partnerです
JIG-SAW株式会社は公式のMicrosoft Partnerです
Microsoft Azureの監視･運用･管理に
このような課題ありませんか？
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Azureの知見が
少ないので不安設定変更や情報収集に
時間がかかるし、人員もいない -
Azureを監視する
体制がない夜間や土日もアラート確認や
システム復旧作業が大変 -
Azureの運用管理が
煩雑で大変日々の運用作業に手間がかかり、
本来やりたい業務が進まない
その課題、
「JIG-SAW OPS」で解決できます！
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Azureの有識者が
不明点や問題を解消ちょっとした疑問点も
問合せで解決でき、
自社内にも知見をためることができます -
24時間365日の
有人体制を確保会議中や休暇中でも、常時システムを
監視しているので、安心できます -
保守、運用業務を
すべて委託できるAzureの運用に関わる業務を代行する
ことで、本来やるべき企画や業務に
集中することができます
JIG-SAW OPS が
選ばれる理由
サポート範囲が幅広く、
柔軟に対応。
運用担当者の業務負荷を
軽減できる
Azureに関する監視、運用、管理まで依頼したい内容は、企業やサービスごとに異なります。お客様とサポート内容を一緒に取り決め、役割が明確になるため、自社のコア業務に専念いただきやすくなります。
正社員100％の
エンジニアサポートで
高品質な技術支援を
受けられる
お客様へのサービス品質とセキュリティにこだわり、Azureの監視と技術サポートは、安心して長期的にお付き合いいただくため、正社員のみでご対応します。
累計800社以上への導入実績で培った質の高いサポートをご提供します。
冗長化された
３拠点からのサポートで
自社サービスの
安定性を得られる
国内2拠点、海外1拠点からAzureの監視や技術サポートの体制を提供します。突発的な災害や通信障害などのBCP、DR対策を確保しているので、お客様のAzure環境の監視を継続し、自社サービスへの安心と安定をもたらせます。
JIG-SAW OPSは、
Azureの監視・運用・管理の
負荷を軽減する
技術支援のサービスです
不要なアラートの抑制、Azure環境の障害などの監視情報を一元管理し、本来対応すべき通知を選別します。
Azure環境やクラウドサービスの障害復旧やAzureの技術サポートをすることで、安心と安全を得られます。
自社サービスの品質向上や業務負荷軽減の効果をもたらすAzure包括管理サービスです。
JIG-SAW OPS の
主なサービス
依頼したいサービスを
自由にご選択いただけます。
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Azure監視サービス
Azure監視サービス
お客様のAzure環境を24時間365日の体制で監視しサポートします。
- 24時間365日の監視体制
- Azure Monitorによる通知とアラート管理
- 自動メール通知および自動コール通知
- 不要アラートの選別と抑制支援
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Azure障害対応サービス
Azure障害対応サービス
お客様のAzure環境を24時間365日の体制で復旧手順に沿って障害をサポートします。
- 24時間365日の取り決めた手順での
障害サポート体制 - インスタンス障害時の再起動
（OS、ミドルウェア） - Azure障害時のAzureサポートへの問合せ
- サービス障害時のサイトの正常性確認
- 24時間365日の取り決めた手順での
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Azure障害復旧サービス
Azure障害復旧サービス
お客様のAzure環境を24時間365日の体制で障害時の調査支援と復旧までをサポートします。
- 24時間365日の障害からの復旧サポート体制
- 障害によるインスタンスの再作成
- 障害時のログ解析による原因調査
- 障害復旧までの切り分け支援
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Azure運用支援サービス
Azure運用支援サービス
お客様のAzure環境に必要な運用業務の代行、
設定、アカウント管理など包括的にサポートします。- Azure技術に関する全般的なお問い合わせ対応
- Azureアカウント管理、設定
- パッチ適用、Windowsアップデート
- メンテナンスによるインスタンスの計画停止
03-6269-9810まで導入企業
価格体系
お客様のご状況やご要望に応じて
最適なプランをご提案させていただきます。
| BASICベーシック | STANDARDスタンダード | PROFESSIONALプロフェッショナル | FULL MANAGEMENTフルマネジメント |
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|---|---|---|---|---|
| 対応が必要なアラートの 選別と管理をしてほしい |
障害時に対応できる体制を つくりたい |
障害時、解決にむけた 原因調査や相談までのって ほしい |
Azureの監視体制の確保から 運用や管理までまとめて 任せたい |
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| Azure監視 サービス |
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| Azure障害 対応サービス |
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| Azure障害復旧 サービス |
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| Azure運用支援 サービス |
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| 費用 | 初期費用+月額費用 | |||
規模や用途に合わせて価格プランを
ご用意しております。
03-6269-9810までオプション
依頼したいサービスを
自由にご選択いただけます。
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請求代行サービス
（JIG-SAW Prime）請求代行サービス
（JIG-SAW Prime）お客様のAzureアカウントの円建てでの
請求代行とアカウント管理をします。- クラウド利用料のコスト最適化
- 円建ての請求書発行
- Azure技術サポート（24時間365日受付）
- 管理、請求用のダッシュボード
- サイバーリスクに対応した充実した保険付帯
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アドバイザリサポート
アドバイザリサポート
Azureの導入前や導入後に構成やセキュリティの最適化についてアドバイスを行います。
- オンプレミス、他クラウドからの
Azure移行アセスメント - 新規Azure環境の構成アドバイス、
既存Azure環境の構成最適化アドバイス - 経年したIaaS環境からPaaS/サーバーレス環境に
変更するためのアセスメント - Azure環境のセキュリティベストプラクティスのアドバイス
- Azure環境のデプロイの自動化、
オペレーションの自動化アドバイス
- オンプレミス、他クラウドからの
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構築・移行サポート
構築・移行サポート
オンプレミスの環境のクラウド移行や、
クラウド環境の新規構築をサポートします。- クラウドエンジニアによる要件定義、設計、構築
- システム構成のアドバイス、既存環境の
最適化支援 - オンプレミス環境のクラウドシフト(移行)
または
ハイブリッドクラウド構成の構築 - 他クラウドからの移行または
マルチクラウド構成の構築
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セキュリティサポート
セキュリティサポート
WAF、IPS/IDSの導入のご相談や取り扱い製品の導入作業の代行をサポートします。
- WAF製品の提案、導入支援、監視、運用
- IPS/IDS製品の提案、導入支援、監視、運用
- アンチマルウェア製品の提案、導入支援
- Azureの構成に関するセキュリティアドバイス
- アプリケーション脆弱性診断
FAQ
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- JIG-SAW OPSとはどのようなサービスですか
- Azureをはじめサーバーやクラウドのシステムの監視、運用、管理などを継続的にサポートする技術支援のサービスです。
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- 監視や運用を外部に委託するのが初めてで不安です。サポートなどはありますか
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導入前は、担当営業がお客様のご要望に沿ったプランをご提案をさせていただき、
導入期は専任のサポート担当がつくので、お客様のご利用開始まで丁寧にサポートさせていただきますのでご安心ください。
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- Azureの監視や運用以外にも移行や構築などの導入業務も委託できますか
- はい、可能です。
弊社ではお客様のご要望に合わせて、クラウド利用前のコスト試算、構成アドバイザリ、セキュリティアドバイザリ、データ移行、環境構築など安定的なサービス運用をいただくための支援をさせていただいております。
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- 申込みから利用開始まで、どの程度の時間かかりますか
- 最小限の監視サービスであれば、最短3営業日でご提供開始できます。
お客様のご要件や対象範囲などによって開始までの期間は変動しますが、標準的なリードタイムは約1か月程度を目安とご想定ください。
お問い合わせ･
資料請求
1営業日以内に
担当営業よりご連絡いたします。
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