マネージドMeraki
CISCO Merakiを賢く、
安心にご利用いただくためのサポートサービス

マネージドMeraki

CISCO Merakiを導入予定の方への導入サポート及び
継続的にご利用いただくためのサポートサービスです。
当社が、CISCO Merakiをお客様に代わって必要な部分をサポートいたします。

マネージドMerakiの特長

  • Merakiダッシュボードの
    設計、設定

    お客様側へ現地設置のネットワーク機器の設定をMerakiダッシュボードで設定します。

  • 障害検知・切り分け

    Merakiで検知した障害の切り分けと通知、連絡サポート。
    (24時間365日サポートあり)

  • レポーティングサポート

    お客様ネットワークに接続される各種デバイスの利用統計情報のレポーティングやお客様のご要望に応じたトラフィック分析します。

  • サポートデスク

    緊急時の機器交換申請や帯域制御設定、認証サービス、タイマー設定による時刻時間制限など定常的なサポートをします。

  • API活用サポート

    CiscoCMXテクノロジーにより、デバイスの位置情報や周辺デバイスの統計情報をAPIにてデータ連携、スマホアプリ連携、各種クラウドサービスとのAPI連携など技術支援します。

  • データ取得支援

    ビーコンやセンサーを活用したデータ取得、スマートフォン連携やPoSなどのデータ収集の設定サポートもいたします。

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03-62626-5160